Política de privacidad

Responsable

Boom Nails Franquicias, S.L.U. · NIF B05829270 · C/ González Besada, 27, bajo, local 7 · 33007 Oviedo (Asturias). Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, Hoja AS-67558, inscripción 1.ª. Contacto: franquicia@boomnails.es.

Datos que facilitas y para qué los usamos

Tratamos los datos de identificación, contacto y del proyecto o negocio que facilitas para responder a tu solicitud, estudiar la propuesta presentada y mantener el seguimiento relacionado con ella. Los formularios atienden solicitudes de franquicia, inversión, colaboración con academias u organizaciones, valoración de salones y consultas generales.

No utilizamos estas solicitudes para enviar campañas de publicidad. Incluye solo los datos necesarios de quien contacta y de su negocio; no facilites listas ni datos personales de alumnos, empleados u otras personas. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar el formulario; si no los completas no podrá enviarse.

Confirmación, dosier y datos técnicos

Al tramitar tu solicitud registramos su estado y confirmación y te enviamos los correos operativos relacionados. Cuando procede, gestionamos el envío y acceso al dosier: conservamos las fechas y el número de descargas y generamos avisos internos sobre su estado. El enlace de confirmación o de descarga puede caducar sin que ello elimine la solicitud de la base de datos.

Para controlar el acceso, prevenir abusos y resolver incidencias utilizamos identificadores técnicos derivados de la dirección IP y del navegador, marcas temporales y registros técnicos necesarios. Esos identificadores no se consideran datos anónimos por el mero hecho de estar transformados. No usamos este seguimiento operativo para publicidad.

Base del tratamiento

La base depende de la solicitud. Si pides medidas previas a un contrato del que serías parte, tratamos los datos necesarios para atender esa petición conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Para los datos de contacto y función profesional necesarios para relacionarnos con la empresa o entidad a la que representas, la base es el interés legítimo, con los requisitos y límites del artículo 19 de la LOPDGDD. Las demás consultas personales se atienden con el consentimiento que prestas para responder y dar seguimiento a esa solicitud concreta, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

La casilla de privacidad no determina por sí sola la base de todos los tratamientos. Cuando el uso se base en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Los datos adicionales de un proyecto solo se utilizan cuando son necesarios para la solicitud que planteas.

La protección de la web, sus accesos y los datos frente a abusos e incidencias se basa en nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, limitado a lo necesario para esa finalidad y respetando tus derechos. Puedes ejercer el derecho de oposición en los términos indicados en esta política.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos las consultas mientras sea necesario para atenderlas y mantener el seguimiento solicitado. Al cerrar el caso revisamos los datos y suprimimos lo que ya no sea necesario, salvo conservación justificada por una obligación legal o por la atención o defensa de reclamaciones. La documentación que termine en una relación contractual se trata por separado, con los criterios y obligaciones que correspondan a esa relación. No se conserva indefinidamente una consulta solo por haber rellenado un formulario.

La revisión al cerrar el caso incluye el registro principal, el seguimiento del dosier y los correos de Central. Los registros de incidencias y prevención de abusos se revisan según su necesidad para la seguridad y la atención de reclamaciones justificadas. Los respaldos se mantienen con acceso restringido durante el ciclo de conservación y sustitución del proveedor; las copias manuales se revisan por separado según su finalidad. Borrar el registro principal no elimina de inmediato todas las copias de respaldo. Si se restaura una copia, se revisan y reaplican las supresiones que correspondan antes de reutilizar los datos.

Quién puede acceder y servicios de alojamiento

Las solicitudes son atendidas por las personas autorizadas de Central. La web y el registro de las solicitudes en su base de datos se alojan en Hostinger; los avisos internos se reciben en el buzón de Central alojado en Hostinger. Pueden conservarse correos operativos, registros técnicos y respaldos relacionados con la prestación del servicio.

La ubicación principal que indica Hostinger para el servidor de esta web es Francia y la de sus respaldos, Lituania. Esto no significa que todos los tratamientos del proveedor se realicen exclusivamente en esos países. El proveedor puede intervenir en la prestación técnica de esos servicios; la consulta operativa por Central no excluye ese acceso técnico necesario.

Hostinger publica su acuerdo de tratamiento de datos, con información sobre subencargados y mecanismos aplicables a transferencias internacionales, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Esta referencia no implica que todos los tratamientos se realicen en España o en el Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar a Central información sobre destinatarios y garantías aplicables al servicio concreto, y una copia o referencia de esas garantías, en franquicia@boomnails.es.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento y, cuando corresponda, la portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento para los tratamientos que se basen en él. Escribe a franquicia@boomnails.es indicando tu solicitud. Si resulta necesario, pediremos una comprobación de identidad proporcionada para proteger tus datos.

Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores y revisión de solicitudes

Estos formularios no están previstos para recoger datos de menores. No facilites datos de menores ni listas de terceros. Central revisa las solicitudes; en el procedimiento actual no se utiliza un programa de puntuación para valorar las candidaturas. El registro automático de una solicitud en la base de datos no decide su aceptación.